Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácie tovaru zakúpeného v internetovom obchode www.bogararchery.sk.

Predávajúci:
Pro Viator spol. s r.o.
Nová 1092/20
946 32 Marcelová
IČO: 50975471

Email: info@bogararchery.sk
Telefón: +421 917 446 855

Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim.

Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť:

• emailom
• písomne
• zaslaním tovaru na adresu predávajúceho

Kupujúci je povinný uviesť:

• číslo objednávky
• popis vady
• kontaktné údaje

Vybavenie reklamácie

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Kupujúci má právo na:

• opravu tovaru
• výmenu tovaru
• primeranú zľavu
• odstúpenie od zmluvy

Neoprávnená reklamácia

Reklamácia sa nevzťahuje na:

• bežné opotrebenie
• mechanické poškodenie
• nesprávne používanie tovaru