Reklamációs szabályzat

Reklamációs szabályzat

Ez a reklamációs szabályzat a www.bogararchery.sk internetes áruházban vásárolt termékek reklamációjának módját szabályozza.

Eladó:

Pro Viator spol. s r.o.
Nová 1092/20
946 32 Marcelová
IČO: 50975471
Email: info@bogararchery.sk
Telefon: +421 917 446 855

Hibákért való felelősség

Az eladó felelős azokért a hibákért, amelyek a termék átvételekor már fennálltak.

A fogyasztó számára a jótállási idő 24 hónap a termék átvételétől számítva.

Reklamáció benyújtása

A reklamáció benyújtható:

• emailben
• írásban
• a termék elküldésével az eladó címére

A vásárlónak meg kell adnia:

• a rendelés számát
• a hiba leírását
• a kapcsolattartási adatokat

Reklamáció elintézése

Az eladó köteles a reklamációt legkésőbb 30 napon belül elintézni.

A vásárló jogosult:

• a termék javítására
• a termék cseréjére
• megfelelő árengedményre
• a szerződéstől való elállásra

Nem jogos reklamáció

A reklamáció nem vonatkozik:

• a természetes elhasználódásra
• mechanikai sérülésekre
• a termék helytelen használatára